Dalam menjalankan Quality Management System (QMS), BBPOM Palembang berkomitmen untuk selalu konsisten menerapkannya pada seluruh proses pelayanan, agar mutu produk dan jasa yang dihasilkan sampai ke tangan pelanggan sesuai dengan standar mutu yang diakui secara internasional. Sehubungan dengan itu dalam rangka menjamin konsistensi dan kontinuitas berjalannya Sistem Manajemen Mutu di BBPOM Palembang, hari Kamis dan Jumat 7- 8 Februari 2013 berlangsung kegiatan Audit Surveilan oleh Auditir Eksternal dari URS, Bapak Setiarso. Audit kali ini merupakan audit eksternal perdana sejak BBPOM Palembang mendapatkan sertifikat ISO 9001-2008.
Acara diawali dengan pembukaan Opening Meeting oleh Kepala Balai Besar POM di Palembang, Dra. Indriaty Tubagus, Apt, M.Kes bertempat di Aula Utama, dan dihadiri oleh para Pejabat Struktural serta seluruh staf Balai Besar POM di Palembang. Selanjutnya kata perkenalan dan pengantar termasuk penyampaian jadwal dan teknis pelaksanaan audit oleh Bapak Setiarso selaku Auditor. Audit hari pertama adalah berturut-turut Bidang Pengujian Teranokoko, Bidang Pengujian Pangan dan Bidang Pemdik. Hari kedua, Bidang Pengujian Mikrobiolgi, Bidang Serlik, Sub Bagian TataUsaha dan Tim Manajemen.
Saat Closing Meeting yang dipimpin langsung oleh Auditor, disampaikan hasil Audit Surveilan yang dilaksanakan selama dua hari tersebut, dimana hasilnya adalah tidak ada temuan baik mayor maupun minor, Dengan demikian disimpulkan, bahwa Balai Besar POM di Palembang berhak mempertahankan Sertifikat ISO 9001:2008 sampai setahun kedepan.
Dalam kesempatan itu Auditor juga menyampaikan beberapa saran dan masukan kepada BBPOM Palembang untuk dapat dipertimbangkan dalam rangka peningkatan kearah yang lebih baik dimasa depan. Sebelum menutup acara Kepala Balai Besar POM di Palembang menyampaikan ucapan terima kasih baik kepada bapak Sitiarso sebagai Auditor, tim QMS, para Pejabat Struktural serta seluruh staf Balai Besar POM di Palembang atas upaya dan kerja keras yang sudah dilaksanakan selama ini, sehingga Sistem Manajemen Mutu dapat berjalan secara konsisten dan kontinyu.
Selamat dan sukses untuk BBPOM Palembang. Keikhlasan disertai dengan upaya dan kerja keras, pasti takkan pernah sia-sia.
BBPOM di Palembang
