Dalam rangka menjaga konsistensi penerapan sistem manajemen mutu ISO 17025:2017, Komite Akreditasi Nasional (KAN-BSN) melaksanakan audit surveillance pada Laboratorium Pengujian BBPOM di Palembang. Audit yang rutin dilaksanakan setiap tahun sekali ini berlangsung selama dua hari pada 21-22 September 2023 dengan sistem onsite assessment.
Kegiatan dibuka oleh Dra. Arofah Nurfahmi, Apt., MM selaku perwakilan dari Kepala Balai Besar POM di Palembang dan didampingi oleh Ketua Tim Substansi Pengujian, Sri Arini, S.Farm., Apt. M.Si serta diikuti oleh seluruh personil pengujian kimia dan mikrobiologi. Pelaksanaan audit oleh tim asesor terdiri dari Renawati sebagai Asesor Kepala dan 4 asesor anggota yaitu Ellya Santhy, Dr. drh. Claude Mona Airin, Mukana Hari Ananta dan Tomi Hendrayana, M.Apt, Ph.D.
Dalam proses audit dilakukan peninjauan penerapan klausul ISO 17025:2017 dengan menunjukkan dokumen data dukung dan pengamatan langsung di laboratorium. Setiap asesor bertugas melakukan asessment pada seluruh bagian laboratorium yakni laboratorium pengujian obat, kosmetik, obat tradisional & suplemen kesehatan, pangan dan mikrobiologi. Terkait persyaratan struktural dari sistem manajemen laboratorium yang tertuang dalam klausul 5 SNI ISO/IEC 17025:2017, maka Manajer Administrasi dan Manajer Mutu BBPOM di Palembang juga turut dilakukan audit.
Kegiatan diakhiri dengan penyampaian hasil temuan oleh Asesor Kepala Renawati kepada Ketua Tim Substansi Pengujian Sri Arini, S.Farm., Apt. M.Si, mewakili Kepala Balai Besar POM di Palembang beserta Tim Pengujian Laboratorium. Pada kesempatan tersebut, tim asesor menyampaikan bahwa Laboratorium Balai Besar POM di Palembang telah mengacu pada SNI ISO 17025:2015, secara konsisten dan didukung oleh komitmen pimpinan yang tinggi, personil yang kompeten dan peralatan yang memadai. Namun demikian masih ditemukan beberapa ketidaksesuaian terkait pelaksanaan ISO 17025:2017 di Laboratorium Balai Besar POM di Palembang.
Laboratorium Balai Besar POM di Palembang berkomitmen akan menyelesaikan setiap temuan ketidaksesuaian dalam kurun waktu 2 (dua) bulan sesuai ketentuan yang telah diatur KAN.
Surveillance ini diharapkan dapat meningkatkan performa pelayanan publik Balai Besar POM di Palembang, terutama terkait pelayanan Pengujian Laboratorium agar senantiasa selalu memberikan hasil pengujian yang terpercaya, valid serta dapat terus mempertahankan status akreditasi Laboratorium pengujian BBPOM di Palembang.
BBPOM di Palembang
