PALEMBANG – Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Palembang menggelar kegiatan Audit Internal Standar Operasional Prosedur (SOP) dan Quality Management System (QMS) sebagai langkah nyata meningkatkan mutu pelayanan serta tata kelola dokumen organisasi.
Rangkaian kegiatan diawali dengan menyanyikan lagu kebangsaan Indonesia Raya, dilanjutkan dengan sambutan dari Pelaksana Harian (Plh.) Kepala BBPOM di Palembang dan perwakilan Tim Asesor, serta ditutup dengan sesi foto bersama.
Dalam sambutannya, Plh. Kepala BBPOM di Palembang menegaskan pentingnya implementasi pengolahan dokumen Sistem Manajemen Mutu. Pelaksanaan audit internal ini merupakan bagian dari rangkaian evaluasi implementasi sistem manajemen mutu yang terintegrasi secara berkelanjutan.
Fokus Utama dan Arahan Pelaksanaan
-
Peningkatan SOP: Audit ini ditujukan untuk memetakan area yang perlu diperkuat dan disempurnakan, termasuk SOP di lingkungan BBPOM di Palembang hingga SOP Mikro.
-
Sikap Transparan dan Kooperatif: Seluruh jajaran diharapkan dapat bersikap transparan, kooperatif, serta proaktif selama proses audit berlangsung. Audit ini hendaknya dimanfaatkan sebagai ruang diskusi untuk menghadapi tantangan ke depan.
-
Tindak Lanjut & Kemajuan Organisasi: Hasil dari audit internal ini nantinya akan ditindaklanjuti sebagai bahan masukan demi kemajuan BBPOM di Palembang.
Sementara itu, perwakilan Tim Asesor, Fenty, menyampaikan bahwa penerapan Sistem Manajemen Mutu POM Terintegrasi memiliki tingkat kompleksitas tersendiri dibandingkan standar ISO biasa. Pada kesempatan tersebut, disampaikan pula jadwal audit yang dimulai sejak hari pertama pukul 09.00 WIB hingga selesai, sekaligus penyamaan persepsi antara Tim Asesor, para Ketua Tim (Katim), dan Penanggung Jawab (PJ).
Melalui audit internal ini, BBPOM di Palembang berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan berkesinambungan (continual improvement) demi memberikan pelayanan publik yang semakin baik dan berkualitas.
