Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan di Palembang berkesempatan mendapatkan Sharing Knowledge dan Pendampingan Replikasi Sistem Informasi Pelayanan Tamu (SIPETA) yang diberikan oleh Tim IT Balai Besar POM di Bandung pada hari Senin, tanggal 25 Juli 2022. Kegiatan ini berlangsung di Aula Balai Besar POM di Palembang, dan dihadiri oleh Resepsionis, Security, Tim IT dan perwakilan masing-masing substansi BBPOM di Palembang.
Kegiatan Sharing knowledge berlangsung dengan lancar dan interaksi antara pegawai dan narasumber sangat baik, dimana pegawai dapat langsung mengajukan pertanyaan terkait SIPETA. Setelah acara sharing knowledge, selanjutnya Tim IT BBPOM di Bandung melakukan instalasi SIPETA pada mesin Kiosk di ruang pelayanan publik, lalu dilanjutkan dengan uji coba aplikasi oleh pelanggan serta memberikan pendampingan penggunaan SIPETA kepada Resepsionis. SIPETA telah terinstall dengan baik dan untuk siap digunakan.
BBPOM melakukan replikasi SIPETA ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan kepuasaan masyarakat Provinsi Sumatera Selatan sesuai dengan komitmen BBPOM di Palembang untuk terus mengabdi dan memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.
BALAI BESAR POM DI PALEMBANG
