Selasa, 4 Agustus 2026 BBPOM di Palembang telah melaksanakan Forum Konsultasi Publik yang dihadiri oleh Pemerintah Provinsi Sumatera Selatan, yang diwakili oleh Staf Ahli Bidang Pemerintahan Hukum dan Politik, Pandji Tjahjanto. Kepala BBPOM di Palembang, Yani Ardiyanti hadir langsung menyambut beliau. Kegiatan ini menjadi sarana para penerima layanan publik BBPOM di Palembang dapat menyampaikan saran perbaikan, rekomendasi, maupun kritikan atas layanan yang telah berjalan untuk peningkatan kualitas pelayanan publik. Kegiatan dihadiri juga oleh penerima layanan kelompok rentan dari peserta tunadaksa, tunanetra dan tunarungu yang sekaligus memberikan masukan terhadap layanan kelompok rentan BBPOM di Palembang.
Penyampaian materi oleh Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Selatan, H. M. Adrian Agustiansyah terkait layanan publik di daerah Sumatera Selatan. Dalam pemaparannya, Beliau menegaskan bahwa tidak boleh ada diskriminasi dalam pelaksanaan layanan publik. Penjabaran terkait layanan publik BBPOM di Palembang disampaikan langsung oleh Yani Ardiyanti.
Diskusi tanya jawab berjalan menarik dengan keaktifan para peserta yang menyampaikan pertanyaan dan saran masukan. BBPOM di Palembang terbuka dalam menerima saran maupun kritik, serta diskusi dalam penyelesaian masalah sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kegiatan ditutup dengan penandatanganan komitmen bersama dan dokumentasi.
Balai Besar POM di Palembang
